Soporte y continuidad
Correo empresarial y Microsoft 365
Licenciamiento, migración y administración de correo y herramientas de trabajo.
Cuándo es útil
¿Esta es su necesidad?
Cuando Outlook falla, el correo no llega, hay problemas de spam o necesita ordenar usuarios y colaboración.
Qué podemos incluir
Un alcance definido para su empresa
- Orientación sobre Microsoft 365 y Zoho Mail.
- Configuración y migración de correo según evaluación.
- Administración de usuarios, accesos y políticas.
- Apoyo con Outlook, móviles, Exchange Online, SharePoint y Teams según plan.
Qué recibe
Entregables y seguimiento
- Inventario de cuentas y necesidades.
- Plan de implementación o migración.
- Configuraciones y documentación de entrega.
Antes de contratar
Condiciones claras desde el inicio
- Licenciamiento: identifique el plan y si incluye Teams.
- Implementación: configuración, migración y puesta en marcha se cotizan con alcance propio.
- Administración: la operación y el soporte continuo se definen aparte.
- Capacidad, seguridad, compromiso y renovación dependen del plan. Retención y sincronización no sustituyen una copia independiente.
Para preparar su propuesta
Cuéntenos lo esencial
- Número de usuarios
- Plataforma y licencias actuales
- Volumen de correo y datos por migrar
- Necesidad de Office de escritorio, Teams y almacenamiento
El valor depende de la cantidad, alcance y condiciones de operación. Solicite una propuesta que detalle servicios, costos y responsabilidades.
Preparar solicitudCómo avanzamos
Evaluación, propuesta y acompañamiento
- Revisión inicial. Entendemos su necesidad y la información disponible.
- Propuesta. Definimos alcance, entregables y condiciones.
- Implementación. Coordinamos actividades y validamos lo acordado.
- Seguimiento. Documentamos y acompañamos según el servicio contratado.
Preguntas frecuentes
Resuelva sus dudas
¿Todos los planes incluyen Teams y Office de escritorio?
No. Las aplicaciones y Teams dependen de la licencia elegida. Le orientamos según el uso de cada usuario.
¿Pueden migrar mi correo?
Sí. Primero revisamos plataforma, cuentas, volumen de datos y dependencias para definir la estrategia y las ventanas de trabajo.